Detaylar, Kurgu ve iso 9001 sertifikası nasil alinir
ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bileğdavranışikliklerden bir ötekisi ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİYAÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (alakalı taraflar) tanımlama ve onların beklentilerini kavramaya derece bir destelam analizini bile gerektirmektedir.ISO 9001 standardının firmamıza ne faydası olacak niteleyerek sorar